会員規約
本一般利用規約（以下「本一般利用規約」といいます）は、NP 2021 ApS CVR番号42760749（以下「Noma Projects」といいます。42760749, Strandgade 93, DK-1401 Copenhagen, Denmark（以下「Noma Projects」、「弊社」、「弊社」）が、弊社の顧客であるお客様（以下「お客様」、「お客様」）に提供するTaste Buds 2024メンバーシップに適用されます。お客様は、本一般条件に同意した場合に限り、会員資格を含む当社のサービスを利用することができ、Noma Projectsと取引を行うことにより、本一般条件に拘束されることを承諾したものとみなされます。
一般条件の変更には、Noma Projectsの書面による同意が必要であり、当社は、たとえ顧客が当該異なる条件について当社に注意を促したとしても、顧客の異なるまたは矛盾する条件を受け入れないものとします。
料金・支払条件
会員資格は購入から1年間で、年会費は入会時に一括で請求されます。
メンバーシップの価格はウェブショップに表示され、付加価値税と4回の配送にかかる送料が含まれています。お客様は、バスケット内およびご注文前に表示されるご注文概要にて、お支払いいただくメンバーシップの合計金額をご確認いただけます。
お客様は、注文後、注文された会員権の購入代金および配送料を直接支払うものとします。
支払いはクレジットカードで行うことができます。nomaは、ウェブショップの支払方法を随時追加・削除する権利を有します。注文後、注文確認書が注文時にお客様が指定した電子メールアドレスに電子メールで送信されます。
キャンセルと払い戻し
デンマークの消費者契約法に基づき、消費者は購入の完了から14日以内であれば、理由を明示することなく会員資格を取り消すことができます。キャンセルの権利を行使する場合は、Eメール（hello@nomaprojects.com）にてキャンセルの意思を明確に記載し、その旨をご連絡ください。本規約に添付されているキャンセルフォームのサンプルを使用することもできますが、これは必須ではありません。
14日以内にメンバーシップをキャンセルした場合、過度な遅延なく全額返金されます。この払い戻しには、当社が明示的に同意した場合を除き、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。
年会費は、14日間を過ぎると返金または一部返金することができません。
会員特典
Taste Buds会員には、未発表の製品サンプルが4回送付されるほか、会員年度中（2024年）に会員限定のライブQ&Aセッションに2回参加できる。
製品・コンテンツ
会員資格の一部として提供される商品およびコンテンツは、会員専用であり、転売することはできません。そのような行為がNoma Projectsに発覚した場合、該当する会員資格は停止されます。Taste Buds 2024のライブQ&Aの日程は、2024年の夏と秋に予定されています。正確な日時は各イベントの8週間前までに確定されます。予定されているイベント以外へのアクセスはできません。イベントに参加できなかった場合の返金はいたしかねますのでご了承ください。
採食イベントの日程と正確な場所については、2024年にお知らせします。お申し込みは、各イベントの8週間前までにEメールにて受け付けます。アクセスはTaste Buds会員のみとなります。参加枠には限りがあり、先着順となります。アクセスは会員に保証されるものではありません。
リニューアル
メンバーシップは年度末に自動更新されません。
会員権の譲渡
会員資格は、お一人様につき1つです。ギフトとして会員権を購入した場合、購入から14日以内であれば購入者から会員に譲渡することができ、その後は会員権を譲渡することはできません。
個人情報・発送について
現在、EU、英国、米国、オーストラリア、カナダ、スイス、ノルウェー、日本に発送しています。会員が住所を移転したり、個人情報を変更したりした場合、発送に影響を及ぼす可能性がありますので、会員の責任においてNoma Projectsチーム(hello@nomaprojects.com)にお知らせください。旧住所や個人情報の変更により受領されなかった商品の返金や再発送はできません。
最終規定
売買契約は英語で締結され、Noma Projectsはお客様の売買契約を電子的に当社のシステムに保存します。
苦情を申し立てたい場合は、友好的な解決策を見出すため、hello@nomaprojects.com。当社と直接連絡を取ることで友好的に解決できない会員資格に関する苦情は、Toldboden 2, 8800 Viborgにある委員会院（デンマーク語：Nævnenes Hus）内にあるデンマーク紛争解決センターに提出することができます。https://naevneneshus.dk/、苦情ポータルを利用して苦情を申し立てることができます。
また、欧州委員会は、企業と消費者の間の紛争をオンラインで解決するためのプラットフォームを立ち上げていますので、ご注意ください。ODRプラットフォームは、Online Dispute Resolution | European Commission (europa.eu)でアクセスすることができます。
