その他のオプションについては、hello@nomaprojects.comまで電子メールをお送りいただくか、お問い合わせページをご覧ください。

もちろんです。Eメール（press@nomaprojects.com）でお問い合わせいただくか、プレス・ページで詳細をご覧ください。

コペンハーゲンの製品は、こちらのオンラインショップでお買い求めいただけます。また、コペンハーゲンの一部店舗でもお買い求めいただけます。

私たちの製品は、レストランnomaから自転車ですぐのコペンハーゲンで作られています。

当社の製品は保存可能なため、開封前に冷蔵する必要はありません。ただし、開封後は必ず冷蔵保存し、ラベルに記載されている推奨期限内にご使用ください。

そうだ。

ほとんどの製品にピーナッツと微量の木の実は含まれていませんが、アレルゲンに関する情報は各製品をご確認ください。

各商品のページには、栄養と原材料の詳細が掲載されている。

私たちは、地元の倫理的な有機農家からいくつかの食材を調達し、他の食材を調達しています。自然の中に身を置くことは、20年前に私たちがインスピレーションを得た方法であり、私たちの行動すべての原動力となっています。Noma Projectsでは、この自然への配慮と尊重が、私たちのあらゆる決断の中核をなしています。

はい。当社の製品はリサイクル可能なガラス瓶に瓶詰めされています。その際はラベルを剥がしてください。当社の紙包装は100％リサイクル可能です。リサイクル性を損なうため、包装に詰め物をしたり、並べたりはしていません。

現在、EU、イギリス、アメリカ、オーストラリア、カナダ、日本、スイス、ノルウェーに発送しています。世界的な燃油サーチャージの影響で配送料が値上がりしていますが、配送料の値下げに努めています。

すべての発送はデンマークから行われます。ご注文は2～5営業日以内に処理されます。特定のピーク時には、処理に時間がかかることがあります。

配送にかかる時間は、お客様のお住まいの地域と、チェックアウトの際に選択された配送方法によって異なります。ご注文が発送され次第、追跡情報をお送りします。

送料はお住まいの地域によって異なります。チェックアウトの際に送料計算機を使用して、利用可能な送料を確認してください。私たちは成長するにつれて、国際送料を下げるように努力しています。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

イギリス、カナダ、オーストラリア、日本からのお客様には、関税や輸入税がかかる場合がありますので、ご注意ください。これらの料金は、各国の税制や関税協定によって定められています。このような料金は、貨物が目的地に到着した時点で発生し、引き取り時にお客様の責任でお支払いいただきます。支払い方法については、配送業者から通知されます。

お受け取りいただけなかったお荷物については、残念ながらご注文金額や送料の返金はできません。

残念ながら、Noma Projectsは、お客様が入力された住所が間違っていたり、配達不能であったりしたために、小包が紛失したり、注文が遅れたり、受け取られなかったり、返送されたりした場合、責任を負いかねます。hello@nomaprojects.com までメールでお問い合わせください。

残念ながら、処理中の注文の変更はできませんが、注文番号をメールでお知らせいただければ、できる限り対応させていただきます。

商品の返品・返金は承っておりませんが、お客様のご満足を第一に考えております。お買い上げいただいた商品にご満足いただけない場合は、ご注文から14日以内にhello@nomaprojects.comまでメールでご連絡ください。メールにはご注文番号とご要望を明記してください。

リクエストはケースバイケースで審査されます。返金が承認された場合、返金処理にはお客様のリクエストを受け取ってから7～10営業日かかります。

ご購入から14日以上経過している場合は、残念ながら返金をお受けすることができません。返金ポリシーについては こちら.

食品は腐りやすい性質があるため、パッケージされた食品の返品・返金はお受けできません。

商品の破損や間違いについては、商品到着後14日以内にhello@nomaprojects.comwithinまでご連絡ください。